Não consigo fazer login

Boa tarde pessoal, recebi um cliente a pouco que está com um problema no mautic dele, inicialmente quando fizeram a instalação estava tudo certo e depois de algumas horas o login não funciona mais, não dá erro de senha nem de usuário, não dá erro de nada, simples ele recarrega a página e volta pra página de login. O que pode ser isso?

Tem certeza que user e senha estão corretos?
Se sim, começa removendo completamente o cache para ver se consegue fazer login.

Para deletar o cache de forma eficiente deleta a pasta cache que fica dentro do diretório var

1 curtida

Consegui resolver, já havia removido cache e nada. Depois de uma extensão análise e horas quebrando a cabeça eu reduzi o número de réplicas do servidor mautic_web, eu havia criado duas réplicas e isso por algum motivo estava ocasionando esse problema de login, realmente não era a minha credencial.