Mautic não reconhece email lido

Mautic
1

Olá a todos.
Recentemente instalei um Mautic v3.3.3 do zero. Importei manualmente os emails de um v2.16.4.
Tudo indo muito bem, menos o rastreamento de emails abertos.
O mautic novo só marca como read os emails de quem clicou no link …

Não sei se tem conexão, mas o cache da Cloudflare estava habilitado(nuvem laranja). Agora eu desabilitei(nuvem cinza) mas parece que não fez diferença.
Só poderei mandar um outro email pra base em alguns dias… alguém me sugere mais alguma coisa ?

Obrigado a todos

2

Precisava saber mais sobre essa instalação.
Isso geralmente acontece quando o script de tracking do Mautic não é excluído do cache.

1 curtida
3

Mesmo tirando o cache da Cloudflare o erro persiste.
Em um Mautic antigo um pixel de email https://click.slaidel.com/email/613f530dd661f154489182.gif carrega normalmente … já no novo servidor https://link.slaidel.com/email/613f530dd661f154489182.gif ele dá erro 404.

Estou começando a achar que é algum erro no meu Nginx.

O que mais você precisaria saber sobre a instalação ?

4

Qual a versão do Mautic e como fez a instalação?

5

Descreve o máximo possível de detalhes.
Quero entender bem o que está acontecendo.
Mas suspeito que você tem um cache do .gif sendo realizado.

Instalou com WordOps?

1 curtida
6

Instalei na digitalocean
2 GB Memory / 1 Intel vCPU / 25 GB Disk / NYC3 - Ubuntu 20.04 (LTS) x64
WordOps v3.13.2
Mautic v3.3.3
PHP7.3
MYSQL
…
(no início estava com erro de redirecionamento de form e já achei a sua dica
nano /etc/nginx/nginx.conf
Localiza e comenta ou apaga a linha:
more_set_headers "X-Frame-Options : SAMEORIGIN";) … e deu certo
Agora estou só com esse pixel que está dando erro 404 …

7

Fuçando muito no /etc/nginx/sites-available/MEUSITE
Comentei a parte do código que chamava
#include common/locations-wo.conf;
e aparentemente resolveu … só espero que não tenha quebrado algo em outro local :slight_smile:

Obrigado

8

Sim.
Isso pode sim causar esse erro.
Mas se seguiu as aulas passo a passo esse script é desativado e substituído pelo womautic.conf durante a instalação.

9

Eu tinha instalado o Mautic antes de entrar na comunidade … nem tinha visto o seu passo a passo. Vou revisar pra ver se está tudo redondo.
Obrigado por tudo

10

Sim.
Acredito que revisando a instalação com as orientações da aula não terá dificuldades.

1 curtida