Amigo, pelo que estamos vendo o nosso problema é outro. Segui os passos do curso para integrar a Amazon SES com a nossa conta do Mautic. A conexão foi realizada com sucesso.
Porém quando tentamos disparar uma campanha para um contato de forma manual informa o envio e o disparo que foi enviado, mas não chega no email informado. Quando realizamos os testes de conexão e envio de email teste conseguimos com sucesso, mas conforme as outras informações que passei anteriormente nos contatos não é recebido pelos destinatários.
E nós utilizamos o Google Workspace para gerenciar nosso email profissional e acabamos misturando foi tudo aqui.
Nesse momento nossa dificuldade é a seguinte!
verificou se os e-mail do envio são mesmo cadastrados na SES se nao for ele nao envia
olá no contato
na configuração de email
e no próprio e-mail em avançado. Todos com mesmo e-mail verificado
Sobre utilizar o Google Workspace não tem problema.
Ele não deve gerar nenhum conflito com SES.
Sobre o envio.
Se ele envia email de teste e não envia os demais peço para verificar se o sua conta SES realmente está ativa para produção.
A amazon já liberou seu acesso a produção?