Erro 403 mautic no download de ativos

quando acesso o link de download do ativo no mautic da erro 403 forbidden, meu mautic está na versão 4.1.2 e foi instalado com WordOps https://mkt.healthtechlyfe.tech/asset/1:ebook-eat-for-8-straightpdf

Acontece com todo tipo de ativo ou somente com .pdf?

Todo tipo de arquivo

instalei outro mautic na versao 4.2.1,tambem usando wordops em outro servidor e o erro persiste testei outros tipos de arquivos e não funcionou, esse a segui e jpg https://crm.healthtechlyfe.tech/asset/2:iphone-versionjpg

o unsubscribe tambem não funciona aparece a mensagem (Record not found), enviei email reais porque eu sei que email de teste não funciona.

Envia os dados de acesso SSH e ao Mautic para [email protected]
Vou verificar.

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ja mandei la no email

Recebi o acesso apenas ao SSH.
Sendo assim, pude fazer alguns ajustes no servidor mas não pude fazer os testes no seu Mautic.

Pode por favor fazer novamente os testes em seu Mautic e dar um retorno se está OK?

Deu certo aqui, o unsubscribe e o download de ativos do mautic, estao funcionando normalmente , só tem um problema que o google chrome bloqueia o arquivo de ser baixado com a mensagem(Ebook-Eat.pdf can’t be downloaded securely) ,mas eu vou pesquisar pra resolver porque e importante pra minha estrategia de marketing. Muito obrigado Resolveu o Problema.

Gabriel estou tendo o mesmo problema que o amigo acima na v4.2.1 do mautic.

Quando crio os meus ativos e vou testar o download retorna o erro “403 nginx”.

Pode me orientar a resolver o problema?

Obrigado.

Se fez a instalação antes da abertura deste tópico aplica os comandos abaixo:

cd /var/www/mautic.seudominio.com/conf/nginx

rm -r mautic-php74.conf

wget https://academy.gerenciandoweb.com.br/downloads/mautic/mautic-php74.conf

wo stack restart

Isso vai atualizar a configuração do Nginx para Mautic 4
Depois do último update do WordOps tive que atualizar essa configuração pois estava gerando algumas imcompatibilidades.

Deu certo! Obrigado.

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