Alterar o site , baixar e voltar ao servidor

O servidor cai ou paneas perde acesso a ele?
Ao que relatou tenho a iumpressão que seu IP foi bloqueado no firewall.

Acessa o servidor direto através do terminal do eu provedor de cloud e libera seu IP no firewall com:

ufw allow from seu-ip

Você pode descobrir seu ip acesando: https://meuip.com.br/