Toda vez que clico em um link que coloquei em um email, sou redirecionado para uma url com meu dominio/r e uma string gigante
ex:
gerenciandoweb/r/fgdisjpgcvbghyuiertokfnnbvvl
e esta página aparece o erro! image|244x99
A url vem como www.meudominio (sem http ou https), então testei colocar o https na frente para ver o que acontecia e funcionou mais ou menos.
Meu site ficou como “não seguro” quando fiz isso, ele carregou como não seguro.
Envia algumas URLs de exemplo por favor.
http://www.atendimento.fgvi.online/r/aed5f5dba869e12d0a7c95a68?ct=YTo0OntzOjY6InNvdXJjZSI7YTowOnt9czo1OiJlbWFpbCI7TjtzOjQ6InN0YXQiO3M6MjI6IjVmNmU0NjdkNWMyMTA3NjIyMzIwNTMiO3M6NDoibGVhZCI7aTozOTcwO30%3D
Em atendimento.fgvi.online você tem uma instalação do Mautic?
Se sim, precisa verificar a instalação pois está com erro. É possível que tenha erro no php, nginx ou mesmo erro na própria instalação.
Por favor, me forneça todas as informações possíveis sobre essa instalação.
sim tem uma instalação mautic neste dominio
eu apenas segui os passos do seu treinamento, tudo que tem no meu mautic foi basicamente do seu curso de instalação do mautic
Sou totalmente leigo, se puder me dizer o que passar me ajudaria bastante.
Você está com PHP 7.3 ativo.
O Mautic é compatível somente até a versão 7.2 do PHP.
Se essa instalação já estava em produção fala um pouco do que foi feito antes de parar de responder. Chegou a fazer alguma atualização ou alteração?
Desculpe a demora para responder…
Na verdade ele veio cheio de problemas e fui resolvendo aos poucos, os formulários não funcionam, tinham erros de permissão entre outros.
Comecei agora a mexer nos emails e mais problemas apareceram.
Qual versão do mautic instalou.
Mautic 3.x ou Mautic 2.x
O Mautic 3 é sim compatível com php73 mas ele realmente ainda tem muitos problemas para resolver.
Já o Mautic 2 não funciona com PHP7.3 mas é estável e funcional.
Se está com Mautic 3 recomendaria refazer a instalação para a versão 2 do Mautic.
Ainda não é o momento de utilizar o Mautic 3.
Instalei a 2.16 ou a 2.16 não tenho certeza
Eu teria que refazer tudo de novo? as configurações escrever os emails e tudo se reinstalar o mautic?
Ou fica em alguma pasta.
Recomendaria primeiramente alterar a versão do php com:
wo site update dominio.com --php72
Atualiza o WordOps com wo update e tenta novamente.
Precisaria verificar o servidor para investigar a causa do erro.
Mas até o momento ainda não entendi por qual motivo a instalação está com php7.3
Acho isso estranho pois sua instalação já estava funcionando, sendo assim estava utilizando o php7.2.
Precisaria entender por que mudou a versão php pois essa é a causa do erro.
Você consegue lembrar de alguma atualização ou alteração que fez no servidor que poderia ter originado essa alteração.
sinceramente não faço ideia, eu tenho um backup antigo, posso tentar voltar nele para checar a versão do php
até na versão antiga aparece o mesmo erro
Neste caso minha recomendação seria fazer uma nova instalação do Mautic em outro servidor e fazer a migração do banco de dados.
Isso deve resolver e assim não perderá nenhum dado da instalação atual.
