Tem como fazer backup do mautic e tudo que tem nele

nos últimos 2 dias perdi o que tinha feito no mautic, acoes e contato, mesmo tendo feito backup no servidor da digital ocean? quando voltei não tinha os contatos e formulário que tinha feito…os estou fazendo algo de errado ?

Para backup de contingencia recomendaria os Snapshots da Digital Ocean.
É a forma mais simples.
Se perdeu configurações acredito que voltou um backup anterior a essas configurações.

Pessoalmente sempre faço um snapshot antes de atualizações ou configurações críticas.